Kiralık gelinlikte depozito ve hasar kuralları

Kapora başka, depozito başka

Kiralamada iki ödeme sık karıştırılır. Kapora, rezervasyonu kesinleştiren ön ödemedir ve kira bedelinden düşülür; bizde kira bedelinin %30’udur. Depozito ise kira bedeline eklenmez; parçanın sağlam dönmesinin güvencesidir. Teslim günü alınır, iade günü kontrolden sonra geri verilir. Depozito kira bedelinin %60’ıdır ve en az 3.000 ₺ alınır.

Örnek: kira bedeli 15.000 ₺ olan bir gelinlikte rezervasyonda 4.500 ₺ kapora ödenir. Teslimde kalan 10.500 ₺ kira ile 9.000 ₺ depozito alınır. Gelinlik zamanında ve hasarsız döndüğünde 9.000 ₺ aynı gün iade edilir; toplam harcamanız 15.000 ₺ olur.

Bedele dahil olanlar

Kiralık parçanın kira bedeline temel tadilat (etek boyu, dikiş payından bel, askı) ve iade sonrası kuru temizlik dahildir. Kişiye özel istekler (kuyruk toplama düğmesi eklemek, kap dikmek) ayrıca konuşulur. Normal kullanımdan kaynaklanan izler hasar sayılmaz: etek ucunda hafif toz, ütü ile düzelen kırışıklık, temizlikte çıkan makyaj izi gibi.

Hafif hasar nedir?

Atölyede bir-iki saatte giderilebilen ve parçanın değerini düşürmeyen sorunlar hafif hasardır:

• Kuru temizlikle tam çıkmayan, leke işlemi gerektiren lekeler (şarap, fondöten, çimen)
• Etek ucunda ya da kuyrukta birkaç santimlik dikiş sökülmesi
• Birkaç eksik boncuk, inci ya da payet
• Dantelde iplik takılması

Hafif hasarda depozitonun %25’i kesilir. Yukarıdaki örnekte 9.000 ₺ depozitonun 2.250 ₺’si düşülür, 6.750 ₺ iade edilir.

Ağır hasar nedir?

Parçanın bir panelinin değişmesini gerektiren ya da tekrar kiralanmasını engelleyen durumlar ağır hasardır: tülde ya da dantelde yırtık, sigara yanığı, çıkmayan büyük leke, kumaşın kesilmesi. Ağır hasarda depozitonun tamamı kesilir. Parça hiç iade edilmezse ya da kullanılamaz hâlde dönerse modelin satış bedeli esas alınır; depozitoyu aşan kısım ayrıca tahsil edilir.

Geç iade

İade, düğünden sonraki gündür. Her geç gün için kira bedelinin %10’u depozitodan düşülür. Bu kural katı görünebilir, ama bir sonraki gelinin tadilat ve temizlik takvimi sizin iadenize bağlıdır: her parça iadeden sonra üç gün temizlik ve kontroldedir, bir sonraki teslimden iki gün önce de son kontrole girer. Bir gün gecikme, başka birinin provasını kaydırabilir. İade gününde bir sorun olursa önceden aramanız yeterli; çoğu zaman bir çözüm buluruz.

Örnek hesaplar

İade günü nasıl geçer?

Gelinliği kılıfında, ayrıca sizde kalan aksesuarlarla (kuyruk askısı, kemer, kap) getirirsiniz. Danışmanınız parçayı sizinle birlikte ışık altında kontrol eder; hasar varsa önce size gösterir, türünü birlikte kayda geçiririz. Hasarsız iadede depozito aynı gün, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Parça o andan itibaren temizlik sürecine girer.

Teslimde birlikte kontrol

Hasar tartışmalarının çoğu, teslim sırasında elbisenin durumunun kayda geçmemesinden doğar. Bu yüzden teslim günü elbiseyi sizinle birlikte kontrol ederiz: etek ucu, dantel kenarları, fermuar ya da düğme sırası, boncuk ve inciler. Varsa önceki kullanımdan kalan küçük bir onarım izi sözleşmeye not edilir ve iadede sizden sorulmaz. Sözleşmeyi imzalamadan önce bu notu okumanızı öneririz.

Ödeme yöntemi ve iade

Depozito hangi yöntemle alındıysa o yöntemle iade edilir. Kartla alınan depozitonun iadesi bankanıza bağlı olarak birkaç günde hesabınıza yansıyabilir; nakit depozito aynı gün elden verilir. Kesinti olduğunda dökümü yazılı olarak verilir: hangi hasar, hangi oran, kaç gün gecikme. Bu döküm sistemde kiralama kaydınıza işlenir ve sipariş kodunuzla görüntülenebilir.

İptal ve tarih değişikliği

Rezervasyonu iptal etmek ya da tarihi değiştirmek isterseniz önce danışmanınızla konuşun. Kaporanın iadesi ya da yeni tarihe aktarılması sözleşmedeki koşullara ve haber verdiğiniz zamana bağlıdır; ne kadar erken haber verirseniz parça başka bir geline o kadar kolay ayrılabilir ve çözüm o kadar kolay olur. Yeni tarihte aynı parça doluysa aynı modelin başka bir parçası ya da benzer bir model önerilir.

Neden depozito alıyoruz?

Depozito, bir sonraki gelinin hakkını korur. Her kiralık parça birçok düğüne eşlik eder ve her gelin elbiseyi bir öncekiyle aynı özenle, aynı temizlikte giymeyi bekler. Hasarsız iadelerin büyük çoğunluğunda depozito aynı gün geri verilir; kesinti, yalnızca parçanın onarımı ya da değişimi gerektiğinde yapılır.

Sezon farkı

Mayıs–Eylül arası cumartesi ve pazar düğünlerinde kira bedeline %15 sezon farkı eklenir; bu fark kapora ve depozitonun hesabına da yansır. Kesin dökümü kiralama sayfasında model, beden ve tarih seçerek görebilirsiniz. Güncel oranların tamamı kiralama sözleşmesi ve iade sayfasındadır.